
パソコンを立ち上げると、黒い画面に白い文字で、
「Non-System disk or disk error
Replace and strike any key when ready」
と出て、ウィンドウズが立ち上がってこない。という症状でお持ち込みでした。
この症状の場合、
①ウィンドウズの情報が消去されていたり、壊れていて読み込めない。
②ウィンドウズが保存されているハードディスク装置が故障している。
などが考えられます。
今回は②が原因でした。
パソコンの中から取り外したハードディスクを、
他のパソコンにつけて、中のデータが読み取れるか試してみましたが、
それ以前にハードディスクを認識することができませんでした。
修理については、
パソコンもだいぶ前のモデルであること、
パソコンを修理する金額と、買い替えた場合の金額があまりかわらず、
買い替えた方が性能もアップする、
早く替わりのパソコンが必要、
などから、
当店で販売しているSSD交換済のノートパソコンに、
買い替えをしていただきました。