
ノートパソコンを起動させると、ウィンドウズが起動して、5分ほど動作が止まり、フリーズする。
という症状でお持ち込みでした。
診断してみると、
フリーズすることはなかったのですが、動作が遅くなることがあり、
ハードディスクの健康状態を確認すると、異常値がでていて、
故障しかかっていました。
お客様は、大切なデータや、ソフトは入っていない。とのことでしたので、
壊れかけているハードディスクと、新しいSSDを交換し、
それにウィンドウズを再インストールしました。
ノートパソコンを起動させると、ウィンドウズが起動して、5分ほど動作が止まり、フリーズする。
という症状でお持ち込みでした。
診断してみると、
フリーズすることはなかったのですが、動作が遅くなることがあり、
ハードディスクの健康状態を確認すると、異常値がでていて、
故障しかかっていました。
お客様は、大切なデータや、ソフトは入っていない。とのことでしたので、
壊れかけているハードディスクと、新しいSSDを交換し、
それにウィンドウズを再インストールしました。