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【旧記事】Windows UpdateでDefenderの定義更新に失敗する

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Windows10のアップデートで上の画像のようにWindows Defender 定義更新に失敗を繰り返してしまうときは、Windows Updateからアップデートするのではなく、Defenderのメニューから直接アップデートしてみましょう。

手順は
1.スタートメニューの『設定』をクリックします。
2.設定が表示されるので 、『更新とセキュリティ』をクリック。
3.更新とセキュリティが表示されるので、左メニューにある『Windows セキュリティ』をクリック。
4.右メニューの『ウイルスと脅威の防止』をクリック。
5.右メニューにあるウイルスと脅威の防止の設定の中の『更新プログラムのチェック』をクリック。
6.開いた更新画面にある『更新プログラムのチェック』ボタンをクリックする

 

NECのサイトに詳しいやり方が、画像付きで紹介されています。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020147

 

症状が軽ければ、これで更新が成功する可能性があります。
これでも解決できなければ、再起動したりしばらく経ってから同じ作業を行ってみてください。
マイクロソフトの更新ファイルのバグの可能性もあります。
この場合は、しばらく様子をみてから情報を確認してください。

 

それでも解決できない場合は、難しい問題となることが多いです。
自己解決できないときは、弊社の有償サポートもご利用いただけます。
このようなトラブルでもお持ち込みいただき診断・修理作業を承っております。

2020年2月12日投稿記事

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