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【旧記事】ノートパソコンの電源が入らないときの対処法三選

今回のトラブルは、ノートパソコンの電源が入らない!です。
「電源はつくけどOSが起動しない」「電源がまったく入らない」 では対処が違います。
今回は電源が入らない 場合の対処法です。
バッテリーが充電されないときも参考にしてください。
簡単にできそうなこと3点 ご紹介します。

1.バッテリーを外して、電源(ACアダプタ)だけで起動してみる

電源(ACアダプタ)を抜いてバッテリーを外し、バッテリーを外したまま電源(ACアダプター)を再度接続して、パソコンが起動するか確認してください。
バッテリーを取り付けてなくても、基本的にパソコンは起動します。

 

この時点で起動するようであれば、バッテリーに問題があります。
一旦電源を落として外し、再度バッテリーを付け直してから起動確認してください。
今回ご相談をいただいたお客様もそうでしたが、これだけで治る場合もあります。
バッテリー残量がないまま放置して過放電状態になると、このトラブルが起こりやすいです。
また、バッテリー取り外しの難度が高い機種では、スキルに自信がないときは作業をしないでください。

2.メモリーを抜き差ししてみる

バッテリーを外した状態で、画面の反応もなく、起動しない場合は
メモリーを一旦取り外して、付け直して再度起動を試してください。

 

これで起動するようであれば、メモリーのトラブルが原因だったようです。
この作業は機種により難易度が大きく変わります。
作業技術に自信がなければ、作業をしないでください。

3.一旦放置してみる

電源、バッテリーを外した状態で数日放置して、再度電源を接続して起動するか。

3つを試してだめなら、修理に出しましょう

あとACアダプタが正常か確認したいところですが、確認するには、
全く同じ機種を用意して、確認したいACアダプターを接続してテストする。
又は
その機種でサポートされている別のACアダプターを用意して、それをテストする
というわけで、用意する物のハードルがあがります。
ACアダプターはメーカーがサポートしていないものは絶対に使用してはダメです。
最悪それでとどめを刺し(壊れ)てしまいます。。。

 

ACアダプタの交換で治るなら比較的安いですが、本体内部の故障となると高額に。。。

 

上記作業は機種により大きく難易度が変わります。
スキルがない場合や、自信がない場合は絶対に作業をしないでください。
ご自身での作業が不安な場合は弊社の有償サポートメニュー、初期診断をご検討ください。

 

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スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

2019年4月8日投稿記事

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