あなたの会社のパソコン係|株式会社PCワールド

ウィンドウズが起動しない。ハードディスク故障

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Windows10の起動でクルクルが終わらず黒い画面のまま起動しない。症状でお持込でした。

かなり長い時間待っても、このままということで、

Windowsが書き込まれているハードディスクを診断すると、
エラーがあり、壊れかかっていました。
ただ、他のパソコンから、中のデータの確認ができました。

お客様は、
中に入っているソフトが必要とのことで、

壊れかかっているハードディスクを、新しいディスクに強制的にコピーをかけてみました。

このコピーがうまくいくと、
コピーした新しいディスクをパソコンに取り付けると、
前のWindowsが立ち上がってくることがあります。
(障害度合いにより、コピーがうまくいかないこともあります。)

今回は、
壊れかかっているハードディスクからのコピーのため、通常より時間がかかりましたが、完了し、
前のWindowsが立ち上がってくることができました。